Accès aux soins : la prise en charge des soins non-programmés
Les Soins Non Programmés (SNP) répondent aux besoins des patients souffrant d'un problème de santé qui ne relève pas de l'urgence vitale mais dont la prise en charge ne peut être ni anticipée ni retardée.
Les médecins libéraux du territoire de la CPTS s'organisent pour réserver des créneaux de soins non programmés gérés par le service d'accès aux soins (SAS).
Ce service vise à répondre aux besoins de soins non programmés dans les 24 à 48h et permet une prise en charge adaptée et rapide. Il vient en complément du médecin traitant sans se substituer à celui-ci.
Comment bénéficier d'un avis médical alors que mon médecin traitant n'est pas disponible sous 48h ?
- Je contacte le service d'accès aux soins (SAS) au 15. Le médecin régulateur évalue vos besoins et transfert la demande aux opérateurs en soins non programmés (OSNP).
- Mon dossier est transféré par messagerie sécurisée.
- L'OSNP s'assure de l'indisponibilité de mon médecin traitant et contacte les médecins du territoire ayant réservés des créneaux de soins non programmés.
- L'OSNP m'informe ainsi que le SAMU du rendez-vous.